可持續營銷：關鍵原則和如何利用它 [+示例]

2020 年， IBM 對消費者行為進行了一項研究，發現大多數消費者願意改變他們的購物習慣以提高環保意識。這可能就是為什麼消費者註意到品牌大力推動可持續營銷的原因。

快進到 2022 年，變化不大。

那麼，品牌如何利用可持續營銷來吸引不斷增長的、具有社會意識的受眾呢？我們將在下面介紹這一點以及更多內容。

綠色營銷與可持續營銷

雖然這兩個術語經常互換使用，但綠色營銷和可持續性營銷之間存在差異。

綠色營銷側重於促進環境意識和保護的策略。另一方面，可持續營銷的範圍更廣一些。

它包括綠色營銷，但也包括超越環境的實踐，如社會和經濟問題。

潛在客戶是否關注可持續性？ [數據]

可持續發展是一個最近獲得很多關注的話題。許多人認為這僅對 Z 世代很重要，但最近的研究表明這是一個跨代的問題。

2022 年，我們對 1,034 名消費者進行了調查，以了解他們的購物習慣。一半的受訪者認為氣候變化是公司應該採取的最重要的社會問題之一——嬰兒潮一代（55 歲以上）和 X 一代（35 至 54 歲）的反應最高。

這種價值反映在消費者的購買決定中。

近一半 (46%) 的受訪者表示，他們更有可能從積極努力減少環境影響的公司購買產品。

此外，大約 28% 的受訪者表示，品牌的環境影響和產品的合乎道德的生產是影響他們購買決定的兩個最重要因素。

根據數據，千禧一代（38%）最關心道德產品，而 X 一代最關心環境影響。然而，所有團體都考慮到了可持續的做法。

所以，回答這個問題開頭提出的問題：是的，消費者確實關心可持續性，而且不僅僅是年輕人。

因此，即使您的品牌沒有植根於這一使命，您仍然會發現在可持續實踐和營銷方面投入時間和資源以吸引更多客戶的價值。

在我們的2022 年消費者狀況報告中了解有關消費者的更多信息。

1.有更大的目標。

品牌通常通過數字來判斷他們的成功。他們在任何特定時期擁有或將產生多少收入通常是成功的最大指標。

可持續性通過讓品牌以比利潤更重要的東西來評估自己來改變這種觀點。

作為一個品牌，你必須推廣比你的產品和服務更大的東西，並且超越任何特定的行業。

你有明確的社會使命嗎？如果沒有，請花時間發現那是什麼以及您的品牌如何在推進該使命中發揮作用。

例如，時尚品牌Autumn Adeigbo銷售服裝、配飾和家居裝飾品。然而，正如其網站上所述，它的使命是在全球範圍內影響女性的生活。

他們通過使用女性擁有的生產設施和僱用女性工匠以及其他做法來做到這一點。

2. 提前考慮。

可持續營銷就是建立長期價值。

很多時候，品牌專注於獲得即時回報。例如，許多營銷策略（如運行 Google Ads 和博客）都是很好的潛在客戶生成器。

但是，一旦您的潛在客戶購買並變成客戶，會發生什麼？您將如何建立忠誠度並培養品牌傳播者？

可持續營銷著眼於在整個買家旅程中培養消費者的方法。

教育是早期與觀眾建立忠誠度的一種方式。從他們第一次在社交媒體上發現您到他們制定目標之後。

例如，食品品牌可以在社交媒體上向其受眾宣傳道德農業的重要性，並在購買後通過包裝回收技巧繼續這一過程。

3. 以客戶為導向。

你可能會想，“以消費者為導向不就是營銷的全部內容嗎？ ”

理想情況下，是的，但情況並非總是如此。

在傳統營銷中，品牌通常會嘗試將產品或服務推給客戶。對於以消費者為導向的營銷，更重要的是了解客戶的需求並為此量身定制營銷。

例如，假設您的受眾希望您的採購實踐更加透明，或者希望您在社會問題上更有發言權。您可以將該信息用於您的下一個廣告系列。

面對如此激烈的競爭，保持以客戶為導向的一種方法是創新。

我們都聽過 Blockbuster 和 Netflix 的警示故事。但這說明了百視達不願做出的巨大社會轉變。

但事實是，創新並不總是那麼大。它可以在小迭代中發生——這裡的關鍵是與觀眾的需求保持聯繫。

4. 在品牌的各個方面體現可持續性

如果不真實，可持續營銷就不起作用。

想像一下，發現一家聲稱具有可持續性的企業未能實施任何實踐來促進其使命。消費者會不信任該品牌，並且很難將其贏回。

確保您的品牌從整體角度看待可持續性。

您是否在宣傳可持續發展，但使用不可持續的資源來構建您的產品？您是否與與您的使命相衝突的品牌合作？您的團隊代表您想要推廣的未來嗎？

這些是您應該問的問題，以確定您的品牌是否反映了您設定的使命。確定需要工作的領域，然後去繪圖板找出與您的使命相一致的策略。

觀眾並不期望完美，但他們確實重視透明度。可以 - 並且建議 - 分享您目前的不足之處以及您計劃如何解決這些問題。

可持續營銷示例

1.Thinx

Thinx 是一個內衣品牌，其使命是為月經和失禁提供可持續的解決方案。

品牌在營銷方面推出的一切都圍繞著這一核心價值。

該品牌的社交媒體頁面融合了產品促銷、教育內容和以使命為中心的公告。

可持續營銷的關鍵是以一種感覺融入品牌的真實方式進行，而不是在方便時利用的附加組件。 Thinx 是一個很好的例子，說明瞭如何正確地做到這一點。

2.襪子

這家服裝公司的成立是基於創始人希望找到一家具有可持續發展和道德願景的襪子公司。

雖然大多數品牌都專注於邀請消費者購買，但 Kind Socks 採取了完全相反的方法：要求他們花更少的錢，更周到。

過度消費正在傷害我們！這就是為什麼每次購買前都要問自己：我真的需要這個嗎？

⁣ #ethicalfashion #mondayquote #sustainablefashion #sockswag #ethicallymade #socksoftheday #sockstyle #slowfashion #ecofriendly

⁣ pic.twitter.com/3cUJkGtBWE

——親切的襪子（@KindSofficial）
2021 年 1 月 25 日

這種策略對許多公司來說似乎違反直覺，但強調品牌的使命有助於建立與受眾的信任並提高他們的品牌忠誠度。

3.盤艾

材料科學公司 Pangiai 想要拯救環境。

品牌推出的每一項營銷活動都圍繞這一核心使命展開，包括此次視頻活動。

在其中，該品牌解釋了其使命，即“扭轉從非自然到自然、從塑料到植物 [...]、從新到可回收的循環。”

該廣告的有效之處在於，Pangaii 描述了他們希望看到的未來，並概述了它將為實現目標而實施的策略。

在整個廣告中，您會看到 Pangiai 產品，但它們並不是焦點。這告訴觀眾使命驅動產品，而不是相反——這就是可持續營銷做得正確。

4.納達決鬥

在上一節中，我們討論了對可持續營銷採取整體方法的重要性。

通過 Nada Duele，他們的使命體現在一切中：從他們的名字（代表產品不應造成傷害的理念）到他們參與的倡議。

圖片來源

當您訪問他們的“我們如何工作”部分時，您會了解他們與致力於保護林業部門的危地馬拉研究所的合作。

重要的是，您的品牌所建立的合作夥伴關係與您的價值觀保持一致。否則，您可能會失去信譽和信任。

5. Satya + Sage

社交媒體是實施可持續營銷策略的最佳和最簡單的方法之一。

您可以分享一系列內容，從教育您的追隨者了解可持續實踐到分享您的品牌可持續發展的方式。

在蠟燭公司 Satya + Sage 的這個例子中，他們分享瞭如何使用每支蠟燭隨附的種子紙的技巧。

圖片來源

特別是在社交媒體上，請注意您的追隨者提出的問題和他們的評論，因為這可以告知您將來測試哪些營銷策略。

可持續營銷對品牌來說變得越來越重要。

編者註：這篇文章最初於 2021 年 10 月發布，為了全面性已經更新。